Términos y condiciones

Pedidos

Un pedido es una oferta de compra. El contrato se forma cuando enviamos el correo de confirmación. Podemos rechazar un pedido si un artículo está agotado, si el precio era incorrecto o si no podemos enviar a tu dirección.

Las existencias se muestran por variante. Una variante agotada no está disponible hasta que se reponga.

Precios e impuestos

Los precios se muestran en la moneda de la tienda. Los impuestos, si los hay, se calculan al pagar según tu país de envío y se muestran antes de pagar. Los pedidos enviados a otro país pueden estar sujetos a aranceles a su llegada, que corren por tu cuenta.

Algunos códigos de descuento tienen un gasto mínimo, una fecha de fin o un límite por cliente. Si un código no se puede usar, te lo explicamos al finalizar la compra. Se aplica un código por pedido y los códigos no son acumulables.

Envíos

Las tarifas dependen de tu dirección y del método que elijas, y se muestran al pagar.

Los plazos de entrega son estimaciones. El riesgo se transmite a ti en el momento de la entrega.

Productos digitales

Los artículos digitales no se envían. Recibirás un enlace de descarga con la confirmación y seguirá en tu cuenta. Las descargas son para uso personal y no pueden revenderse ni redistribuirse. Cuando la ley lo permita, iniciar una descarga pone fin a cualquier derecho a cancelarla.

Desistimiento

Puedes devolver la mayoría de los artículos en los 30 días siguientes a la entrega, y sigue vigente cualquier derecho más amplio que te otorgue la ley. Las condiciones completas, incluido cómo se reembolsa, están en la página de devoluciones.

Defectos

Si algo llega defectuoso, escríbenos. Tienes los derechos que la ley te otorga sobre productos defectuosos, y nada de lo aquí expuesto los limita.

Cuentas

No compartas tu contraseña y avísanos si crees que otra persona la conoce. Puedes cerrar tu cuenta en cualquier momento; conservamos los registros de pedidos durante el tiempo que exija la normativa contable.