Política de privacidad

Qué datos recogemos

Cuando haces un pedido, recogemos tu nombre, tu correo electrónico, tu número de teléfono, tus direcciones de envío y facturación y el contenido de tu pedido. Los datos de la tarjeta de pago van directamente a nuestro proveedor de pagos y nunca llegan a nuestros servidores.

Si creas una cuenta, también guardamos tus direcciones, lista de deseos, historial de pedidos y descargas digitales asociadas a tus compras. Si te suscribes a nuestro boletín, guardamos tu correo electrónico hasta que te des de baja.

Cómo los usamos

Para cobrar, entregar tu pedido, gestionar devoluciones, calcular los impuestos de tu país, responder a tus correos y enviarte nuestro boletín si lo has pedido. Usamos estadísticas agregadas y no identificativas para saber qué páginas se visitan.

Con quién los compartimos

Pagos

Procesamiento de tarjetas y control antifraude. Ven el pago, no lo que miras en la tienda.

Transportistas

Nombre, dirección y número de teléfono, para poder entregar el paquete.

Correo electrónico

Confirmaciones de pedido y boletines, enviados a través de nuestro proveedor de correo.

Nunca

Redes publicitarias, intermediarios de datos ni nadie que pague por una lista.

Cookies

Las cookies necesarias mantienen tu cesta y tu sesión. Las cookies analíticas son opcionales y están desactivadas hasta que las aceptes. Puedes cambiar tu elección en cualquier momento en Configuración de cookies, al pie de cada página.

Tus derechos

Según donde vivas, puedes pedir una copia de tus datos, solicitar que los corrijamos o eliminemos, oponerte a su tratamiento o pedir que los traslademos. Escríbenos y te responderemos sin coste, como exige la ley.

Cuánto tiempo los conservamos

Los registros de pedidos, durante el tiempo que exija la normativa contable. Los datos de la cuenta, hasta que la cierres. Los datos del boletín, hasta que te des de baja. Los correos de atención al cliente, mientras los necesitemos para ayudarte.