Rücksendungen und Erstattungen

30 Tage Zeit, Artikel im Originalzustand zurückzugeben.

Schritt 1Bestellung findenGib deine Bestellnummer ein oder öffne die Bestellung in deinem Konto.

Schritt 2Stücke auswählenWähle aus, was zurückgeht, und sag uns in einer Zeile, warum.

Schritt 3AbschickenFolgen Sie der Anleitung in unserer E-Mail und geben Sie das Paket beim Versanddienst ab.

Schritt 4Erstattung erhaltenSobald das Paket angekommen und geprüft ist, geht die Erstattung auf Ihre ursprüngliche Zahlungsart zurück.

Die Frist

30 Tage ab Lieferung. Ein längeres gesetzliches Recht bleibt bestehen. Als endgültiger Verkauf gekennzeichnete Artikel können nur bei Mängeln zurückgegeben werden.

Zustand

Unbenutzt, in der Originalverpackung und mit allen Etiketten. Prüfen Sie die Ware so, wie Sie es im Geschäft tun würden.

Erstattungen

Zahlungsweg: Zurück auf die Karte oder das Wallet, mit dem Sie bezahlt haben.
Dauer: Nachdem das Paket angekommen und geprüft ist, zuzüglich der Bearbeitungszeit Ihrer Bank.
Bezahlter Versand: Wird nicht erstattet, es sei denn, ein Artikel war mangelhaft oder wir haben den falschen geschickt.
Rabatte: Bei einer Teilrückgabe wird der Rabatt auf die behaltenen Artikel neu berechnet.

Umtausch

Am einfachsten geben Sie den Artikel zurück und bestellen neu. Wenn Sie Hilfe brauchen, schreiben Sie uns mit der Bestellnummer.

Digitale Produkte

Nach dem Download nicht erstattungsfähig, da es nichts zurückzuschicken gibt. Wenn sich eine Datei nicht öffnen lässt, schreib uns, und wir beheben das Problem oder erstatten den Betrag.

Mängel

Wenn ein Artikel mangelhaft ankommt, schicken Sie uns ein Foto und die Bestellnummer, und wir bringen es in Ordnung. Ihre gesetzlichen Rechte bei Mängeln gelten immer.

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